Ejecutivo de Telemarketing Amerike

Por expansión Universidad Amerike solicita Ejecutivos de Telemarketing para puestos de nueva creación en turno Matutino y Vespertino.

Objetivo General:

Brindar atención oportuna y profesional a los leads digitales de la universidad, con el objetivo de perfilar su interés, generar citas calificadas y contribuir al aumento en la conversión de prospectos a estudiantes inscritos.

Requerimientos y Conocimientos:

• Educación: Bachillerato concluido (indispensable).
• Deseable: cursando o con estudios universitarios en áreas como Comunicación, Mercadotecnia o afines.
• Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, atención a clientes o call center.
• Deseable experiencia previa en ventas sector educativo
• Manejo básico de CRM o sistemas de registro de llamadas.
• Comunicación efectiva y habilidades de persuasión.
• Técnicas de objeción y manejo de clientes difíciles.
• Conocimiento general del sector educativo (deseable).

Funciones

• Realizar contacto telefónico con leads generados por campañas digitales y formularios web.
• Brindar información clara y persuasiva sobre programas académicos de licenciatura y posgrado.
• Detectar necesidades del prospecto e identificar nivel de interés.
• Agendar citas (presenciales u online) con los equipos de proyección profesional de los campus.
• Registrar y actualizar interacciones en el CRM institucional.
• Cumplir con métricas de desempeño: número de llamadas, citas generadas y tasa de conversión.
• Dar seguimiento puntual a leads no contactados o pendientes.
• Participar en entrenamientos y sesiones de mejora continua.

Ofrecemos:

• Lugar de trabajo Campus CDMX
• Horario Vespertino: 15:00 – 21:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 – 14:00 hrs 
• Horario Matutino: 9:00 – 15:00 hrs (lunes a viernes ) +  sábado 9:00 – 14:00 hrs 
• Sueldo de $7000 más $2000 de comisiones